“上半年入境外國(guó)人同比增長(zhǎng)152.7％”，這是國(guó)家移民管理局近期公布的數(shù)據(jù)。入境人數(shù)增加的同時(shí)，北京外語(yǔ)導(dǎo)游市場(chǎng)也在穩(wěn)步恢復(fù)。7月7日，北京商報(bào)記者從部分旅行社和外語(yǔ)導(dǎo)游處了解到，當(dāng)前北京外語(yǔ)導(dǎo)游的價(jià)格在800—3000元／天，其中小語(yǔ)種導(dǎo)游的價(jià)格為1500元／天。今年以來(lái)，西班牙、法國(guó)、德國(guó)等歐洲單方面入境免簽國(guó)家的來(lái)華游客不斷增長(zhǎng)，部分旅行社的外語(yǔ)導(dǎo)游也已經(jīng)回流40％—50％。隨著入境游相關(guān)利好政策陸續(xù)發(fā)布，各旅行社及業(yè)者也在積極布局，培養(yǎng)更多外語(yǔ)導(dǎo)游承接未來(lái)入境游市場(chǎng)的需求。
西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)導(dǎo)游需求量較高
近期，越來(lái)越多的外國(guó)游客入境中國(guó)。國(guó)家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，上半年全國(guó)各口岸入境外國(guó)人1463.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)152.7％。相應(yīng)地，在行業(yè)復(fù)蘇、需求增多的背景下，不少外語(yǔ)導(dǎo)游人才正在逐漸回歸。
北京市文化和旅游協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)李健表示，目前接受北京市文化和旅游協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)管理的持證導(dǎo)游共有3萬(wàn)多人，其中，外語(yǔ)導(dǎo)游人數(shù)不到6000人，占比接近20％。
記者從北京一家大型入境游旅行社負(fù)責(zé)人處了解到，經(jīng)過(guò)一年多的過(guò)渡，該旅行社已經(jīng)有超四成的外語(yǔ)導(dǎo)游回歸行業(yè)。以其赴北京旅游的德語(yǔ)入境團(tuán)為例，大部分團(tuán)組的游玩時(shí)長(zhǎng)為3—4天，暑期每個(gè)月基本能接待2個(gè)團(tuán)左右。
“外語(yǔ)導(dǎo)游的回歸與入境團(tuán)的恢復(fù)程度基本持平。”通過(guò)上半年的觀察，神舟國(guó)旅集團(tuán)假日公司副總經(jīng)理張靖給出了自己的判斷，暑期入境板塊導(dǎo)游供需較為平衡，如果按正常提前一個(gè)月預(yù)訂，并不會(huì)出現(xiàn)外語(yǔ)導(dǎo)游不夠用的情況。當(dāng)然，對(duì)于臨時(shí)增加的入境訂單，則需要旅行社平時(shí)做好導(dǎo)游資源的儲(chǔ)備工作。
“從入境客源地來(lái)看，目前，受免簽政策的利好，西班牙語(yǔ)與法語(yǔ)導(dǎo)游的需求量較高。根據(jù)部分北京入境旅行社的訂單來(lái)看，來(lái)自英國(guó)、美國(guó)等大型入境團(tuán)將會(huì)在傳統(tǒng)入境游旺季（9—10月）來(lái)北京旅游，屆時(shí)，英語(yǔ)導(dǎo)游需求量將會(huì)持續(xù)攀升。”國(guó)家金牌導(dǎo)游、京騎文化聯(lián)合創(chuàng)始人竇俊杰進(jìn)一步表示。
高級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游2500—3000元／天
“從價(jià)格來(lái)看，今年暑期北京外語(yǔ)導(dǎo)游的勞務(wù)費(fèi)與去年差別不算大，總體來(lái)看，基本在800—3000元／天的區(qū)間內(nèi)，小語(yǔ)種導(dǎo)游一天的價(jià)格在1500元左右。”談及暑期北京外語(yǔ)導(dǎo)游的勞務(wù)費(fèi)價(jià)格時(shí)竇俊杰介紹。
竇俊杰表示，外語(yǔ)導(dǎo)游的等級(jí)影響其勞務(wù)費(fèi)的高低。和中文導(dǎo)游相同，外語(yǔ)導(dǎo)游也依據(jù)文化和旅游部發(fā)布的《導(dǎo)游等級(jí)考核評(píng)定管理辦法（修訂草案征求意見(jiàn)稿）》，由低至高分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)四個(gè)等級(jí)。
竇俊杰以暑期的北京外語(yǔ)導(dǎo)游市場(chǎng)為標(biāo)準(zhǔn)介紹，初級(jí)導(dǎo)游一天的勞務(wù)費(fèi)大約為800—1200元，如果其專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量更高，價(jià)格可能也會(huì)上浮至1500元；中級(jí)基本在1500—2000元，高級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游則可以達(dá)到2500—3000元。
張靖提到，受入境團(tuán)停留時(shí)長(zhǎng)、規(guī)模等因素影響，外語(yǔ)導(dǎo)游的價(jià)格也不同。例如，部分北京入境散客游玩時(shí)長(zhǎng)只有一天，而常規(guī)入境團(tuán)游玩在3—5天左右；在人數(shù)規(guī)模上，有的團(tuán)隊(duì)多至三四十人，但有的散客團(tuán)組僅有1—2名游客。此外，會(huì)獎(jiǎng)入境團(tuán)，由于導(dǎo)游每日工作時(shí)間較長(zhǎng)，其價(jià)格也會(huì)更高一些。
竇俊杰還提到，不同于國(guó)內(nèi)游，暑期是入境游的淡季而非旺季，其旺季在每年的4—6月和9—10月。當(dāng)旺季來(lái)臨，外語(yǔ)導(dǎo)游的價(jià)格會(huì)比目前水平更高。
張靖還談到，今年以來(lái)，入境游正逐步恢復(fù)，然而北京市的外語(yǔ)導(dǎo)游價(jià)格并未出現(xiàn)大幅波動(dòng)。目前外語(yǔ)導(dǎo)游，尤其是小語(yǔ)種導(dǎo)游仍屬稀缺資源，對(duì)于入境游團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是剛性需求。
部分機(jī)構(gòu)重點(diǎn)進(jìn)行外語(yǔ)導(dǎo)游培訓(xùn)
今年以來(lái)，我國(guó)入境游市場(chǎng)不斷迎來(lái)利好政策，帶動(dòng)入境游客數(shù)量逐步增長(zhǎng)。
據(jù)了解，今年5月，中方?jīng)Q定延長(zhǎng)對(duì)法國(guó)、德國(guó)、意大利等12個(gè)國(guó)家免簽政策至2025年12月31日。進(jìn)入6月，為進(jìn)一步促進(jìn)中外人員往來(lái)，中方?jīng)Q定擴(kuò)大免簽國(guó)家范圍，對(duì)新西蘭、澳大利亞、波蘭3個(gè)國(guó)家持普通護(hù)照人員試行免簽政策。
在提升入境旅游便利水平方面，近期，國(guó)家發(fā)展改革委聯(lián)合文化和旅游部、交通運(yùn)輸部等多部門(mén)共同發(fā)布的《關(guān)于打造消費(fèi)新場(chǎng)景培育消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)的措施》提出，要持續(xù)優(yōu)化出入境政策措施，積極研究增加過(guò)境免簽政策國(guó)家數(shù)量。適當(dāng)增加主要客源國(guó)的入境航班頻次，推出更多優(yōu)質(zhì)入境旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
多項(xiàng)利好政策的發(fā)布，助推我國(guó)入境游市場(chǎng)持續(xù)恢復(fù)。國(guó)家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，上半年通過(guò)免簽入境的人次達(dá)854.2萬(wàn)，占比58％，同比增長(zhǎng)190.1％。
“入境游市場(chǎng)的持續(xù)恢復(fù)在極大程度上提振了各旅行社和從業(yè)者的信心。在入境游需求上漲后，供應(yīng)鏈端也需要加緊布局。”竇俊杰坦言，以前自己只參與培訓(xùn)從業(yè)五年以上的外語(yǔ)導(dǎo)游，對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。但根據(jù)目前北京外語(yǔ)導(dǎo)游的市場(chǎng)情況，自己首次與導(dǎo)游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行外語(yǔ)導(dǎo)游考證培訓(xùn)，進(jìn)一步提高學(xué)生自身的服務(wù)水平、與外賓交流的能力等，指導(dǎo)他們成為一名合格的外語(yǔ)導(dǎo)游。
還有部分旅行社正在招募、培訓(xùn)英文導(dǎo)游資源。北京百達(dá)旅游有限公司銷(xiāo)售總監(jiān)王懿表示，目前，旅行社會(huì)篩選基本素質(zhì)較好的英語(yǔ)導(dǎo)游，根據(jù)每個(gè)團(tuán)的具體情況對(duì)他們進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。此外，旅行社也會(huì)積攢導(dǎo)游資源，分別與資深導(dǎo)游和新導(dǎo)游合作。
竇俊杰還表示，當(dāng)前市場(chǎng)仍存在外語(yǔ)導(dǎo)游數(shù)量不足的問(wèn)題，由于培養(yǎng)外語(yǔ)導(dǎo)游需要一定的周期，因此需要旅游從業(yè)者們共同努力。（作者：吳其蕓 牛清妍 來(lái)源：北京商報(bào)）
